España dispone de las leyes más severas del mundo en materia de almacenamiento de datos de clientes y empresas.
En materia de alojamiento web y tratamiento de datos se encargan las leyes:
LOPD: Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal
LSSI: (o más correctamente, LSSICE) Ley de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico.
Al ser nuestro país el más severo, son muchos los proveedores extranjeros que no cumplen las exigencias españolas. En estos casos alojar sus páginas web en servidores de otros países puede suponer que no se cumplan las medidas de seguridad que exige la ley. Ante estos casos la ley le considera a usted como responsable.
Sin embargo sí existen proveedores extrangeros que cumplen estas leyes, no por que las conozcan si no por que velan por la seguridad de los datos y la calidad de sus servicios.
Seamos realistas, el alojamiento web o hosting barato tiene en muchos casos como principal característica el OVERSELLING.
El overselling es una técnica de venta que algunos consideran una estafa, y se caracteriza por vender recursos que no se pueden consumir.
Un ejemplo práctico:
Un proveedor de alojamiento web tiene un disco duro en su servidor de 100 gigas y ofrece a un cliente 10 gigas de espacio web. Y hace lo mismo con 100 clientes.
¿Cuanto espacio ha vendido de su disco duro? 1000 gigas, o sea 900 gigas que no son reales.
Un usuario normal no llegará ni a ocupar 1 de los 10 gigas contratados, pero con que unos pocos de esos 100 clientes lo hagan el servidor ya quedará colapsado.
Esto es el overselling, y se aplica a espacio, a trasferencia, a cuentas de correo, etc.
Su práctica puede conllevar que el servidor de alojamiento web o correo tenga 'caidas', vaya lento, y tenga cortes o rechace conexiones.
Las empresas de alojamiento web que lo utilizan nunca informan al cliente de este detalle, lo cual lo convierte en una gran estafa que mueve millones de euros al año, ya que venden un producto que es incompleto y sin garantías.
Por otra parte y para salvaguardarse de usuarios que sí consumen los recursos contratados, estas compañías habitualmente notifican a estos usuarios de que su sitios web consumen demasiado el procesador del servidor, o hacen demasiadas consultas a la base de datos. En otras palabras, se excusan con excesos en otros servicios que no están cuantificados en el contrato.
El overselling es como el overbooking en los aviones, te puedes quedar con las maletas hechas y sin luna de miel, a diferencia de que la ley obliga a las compañías de viajes y vuelos a indemnizarte. En alojamiento web no hay ninguna legislación especifica.
¿Como saber si tu proveedor de hosting practica overselling?
-Si te ofrece espacio ilimitado, lo practica, los discos duros tienes espacio limitado.
-Si tu proveedor te ha dicho alguna vez que han tenido que trasladar varias cuentas de alojamiento a un nuevo servidor es posiblemente por que el servidor estaba con demasiados clientes o hacían overselling.
-Si te ofrece duros a cuatro pesetas, o sea, algo baratísimo y con muchísimo espacio y trasferencia. No hay que olvidar que las empresas existen por que ganan dinero, y pueden pagar a sus trabajadores.
-Si tu servidor va lento o no va de vez en cuando, tal vez haga overselling, o tal vez no tengan buenos equipos, buena conectividad, o personal experto.
En definitiva si está haciendo overselling verás que el servicio es de baja calidad.
Alojamiento web o hosting es el sistema que permite a una página web estar en Internet las 24 horas del día los 365 días al año (366 en años bisiestos).
El alojamiento web es un espacio de disco en un servidor con la tecnología adecuada.
Así pues el espacio web se contrata y se asocia a un dominio, el cual da el acceso al espacio web.
Normalmente un alojamiento web se caracteriza por tener un espacio y una trasferencia limitados. Además puede tener otros servicios como servicio de mantenimiento 24 horas al día, antivirus, etc.
Las empresas españolas que tienen página web deben buscar un proveedor de hosting (alojamiento web) que cumpla las leyes españolas de LOPD y LSSI.
Según la nueva política internacional de transferencias de dominio, es necesario que nos facilite el código de transferencia o AUTH Code de su dominio cuando desee transferirlo a nuestros servidores.
El propósito de la nueva política nace de la necesidad de evitar la piratería y secuestro de dominios que acecha en estos momentos al sector.
Este código debe dárselo su actual Agente Registrador.
En dominios .es y .eu, este código no existe y no es necesario.
